La plate-forme d’agrégation alimentaire Zomato s’est associée à ICICI Bank pour lancer sa propre offre d’interface de paiement unifiée (UPI) appelée Zomato UPI, pour certains utilisateurs.
En utilisant le nouveau service, les clients peuvent payer leurs commandes directement via l’application Zomato – en créant leur propre identifiant UPI – sans être redirigés vers d’autres passerelles de paiement comme Phonepe, Google Pay ou toute autre application tierce. Les utilisateurs pourront effectuer à la fois des paiements peer-to-peer et des paiements marchands en utilisant le service.
Actuellement, Zomato UPI n’est déployé que pour certains utilisateurs. La poursuite de l’expansion du service dépendra des commentaires initiaux des clients.
“Zomato a de nombreux clients qui utilisent fréquemment UPI pour payer leurs commandes de nourriture. Nous fournissons une installation (en tant que partenaire technologique d’ICICI) permettant aux clients de créer un identifiant UPI sur l’application Zomato afin qu’ils puissent effectuer des paiements de manière transparente (sans avoir besoin de changer d’application) », a déclaré un porte-parole de Zomato.
Une passerelle de paiement interne permettra à Zomato d’exercer un meilleur contrôle sur les paiements effectués sur sa plate-forme, et pourrait être interprétée comme une incitation de la société à réduire les paiements à la livraison.
Le géant local du commerce électronique Flipkart serait également en pourparlers pour sauter dans le train en marche de l’UPI. Selon les rapports, la société travaille sur sa propre offre UPI.
Ce n’est pas le premier rodéo de Zomato dans les paiements L’entreprise basée à Gurugram, en novembre de l’année dernière, a également lancé la troisième version de son programme de restauration – Zomato Pay, que les clients peuvent utiliser pour payer dans certains de ses restaurants partenaires et obtenir des remises en argent et des offres. Cependant, ce n’est pas une offre UPI. Les clients peuvent effectuer des paiements en utilisant diverses méthodes telles que la banque en ligne, la carte ou même l’UPI.
Cela survient à un moment où les entreprises de technologie financière à travers le pays ont du mal à acquérir des licences NBFC, car la RBI a resserré ses normes de prêt. Les demandes de licence de gros bonnets de la fintech comme Phonepe, Paytm, Bharatpe et Razorpay auraient été rejetées au milieu d’un examen minutieux dans un passé récent.
Zomato, cependant, a obtenu l’approbation de son service UPI plus tôt cette année, avant de s’associer à ICICI Bank pour renforcer son infrastructure de paiement, ont révélé des personnes au courant du développement.
Selon les données de la National Payments Corporation of India (NPCI), en avril 2023, le trio de PhonePay, Google Pay et Paytm était en tête avec une part de 97% du marché indien des paiements numériques, avec des transactions d’environ 863 crore entre les trois.
PhonePay était et reste le meilleur chien du secteur avec 50,47% de part de marché en termes de valeur de transaction. Google Pay se situe à 22,69%, tandis que Paytm est troisième.
Les débutants dans l’espace comme Whatsapp Pay de Meta n’ont pas été en mesure de faire une percée sur le marché même après avoir obtenu l’approbation du NPCI pour étendre les services à plus de 100 millions d’utilisateurs dans le pays.
Réduire la dépendance vis-à-vis des opérateurs historiques existants peut donc s’avérer fructueux pour les agrégateurs alimentaires à des moments où l’espace d’approvisionnement alimentaire est confronté à un ralentissement.