Twitter Down : les utilisateurs sont informés qu’ils dépassent leur limite quotidienne de tweets

Twitter a licencié plus des deux tiers de ses effectifs depuis qu’Elon Musk a repris l’entreprise l’année dernière, et les fortes réductions ont amené beaucoup de gens à se demander combien de temps le site peut continuer à fonctionner normalement – ​​et ce qui pourrait arriver si des problèmes techniques survenaient.

Mercredi, cette préoccupation est devenue réalité lorsque Twitter a déclaré qu’il travaillait en interne pour résoudre les problèmes. “Désolé pour la gêne occasionnée. Nous sommes conscients et nous travaillons pour y remédier”, a-t-il tweeté.

Les tentatives d’envoi de tweets ont été accueillies par le message : “Vous avez dépassé la limite quotidienne d’envoi de tweets”. Au-delà de la publication de tweets, les utilisateurs ont signalé une incapacité à envoyer des messages directs, à suivre d’autres comptes et à charger du contenu dans leur chronologie.

Website Down Detector, qui suit les pannes en fonction des rapports des utilisateurs, a déclaré : “Les rapports des utilisateurs indiquent des problèmes sur Twitter.”

Bien que certains tweets aient mis du temps à se charger, de nombreux utilisateurs qui ont envoyé leurs messages ont découvert une solution : programmer des tweets à l’avance.

Certaines fonctions semblaient revenir mercredi après-midi, car la panne a duré plus d’une heure. Mais les problèmes persistaient pour beaucoup – car les utilisateurs actualisaient le site pour constater que leurs notifications ne se chargeaient pas et que les anciens tweets remplissaient leur chronologie. En fin de soirée, de nombreuses fonctions semblent avoir été restaurées.

Dans Down Detector, le nombre de rapports – qui a culminé dans l’après-midi – était inférieur mais toujours supérieur aux niveaux normaux.

Le licenciement de Musk et un ultimatum interne exhortant les employés à s’engager dans un Twitter “extrêmement hardcore” ou à quitter leur emploi, ont conduit à des spéculations fébriles sur la disparition de Twitter. Alors que des centaines de personnes quittaient l’entreprise après le refus d’Elon Musk de s’engager, de nombreux départements – qui gèrent les fonctions essentielles – manquaient de personnel, avec deux, un ou zéro employé restant.

Musk a acheté le site en octobre pour 44 milliards de dollars, promettant de restaurer la “liberté d’expression” et de s’attaquer à des problèmes tels que le spam et les bots, alors qu’il critiquait l’approche de la direction précédente en matière de modération du contenu.

Un comité de surveillance du Congrès a tenu une audience mercredi sur des allégations selon lesquelles d’anciens employés de Twitter auraient pris des décisions favorables aux démocrates lors des élections de 2020. Au cours de l’audience, le courant a été brièvement coupé au Capitole.

Même avant la prise de contrôle de Musk, les employés ont exprimé des inquiétudes quant à la résilience de Twitter en cas de panne. Les centres de données hors site de Twitter ont été mis en évidence comme une vulnérabilité majeure.

Dans une plainte reçue par des comités du Congrès, le dénonciateur Peter Zatko, par exemple, a évoqué la possibilité de pannes qui se chevauchent dans les centres de données de Twitter, ce qui aurait pu l’empêcher de redémarrer correctement les serveurs. De telles pannes, a-t-il dit, peuvent entraîner la perte de données critiques et l’arrêt des services pendant des mois.