Le détaillant en ligne appartenant à Walmart, Myntra, propose FWD, une expérience de mode immersive à Gen-Z sur sa plateforme. L’objectif est d’exploiter le groupe démographique successeur de la génération Y et d’acquérir 10 millions de nouveaux clients Gen-Z au cours des deux prochaines années, a déclaré un dirigeant de l’entreprise. L’entreprise augmentera sa clientèle de 8,6 millions de Gen-Z en 2022. Myntra cherchera également à étendre l’offre à 100 000 styles en FWD d’ici la fin de l’année.
“Gen-Z est un groupe important dans lequel nous continuons de porter un vif intérêt”, a déclaré Nandita Sinha, PDG de Myntra. “Leur sens du style individualiste, leurs perspectives diverses et leurs valeurs fondamentales se reflètent dans leurs choix de mode uniques et influencent régulièrement la façon dont la mode est consommée dans le monde.”
Myntra a déclaré que 20% de la génération Z dans le monde vit en Inde. À 25 ans, la génération la plus âgée de la génération l’an dernier, ce groupe a atteint la majorité avec près de 360 milliards de dollars de pouvoir d’achat, selon des sources de l’industrie.
Dans le cadre de la nouvelle offre pour exploiter Gen-Z, Myntra a mis au point plusieurs fonctionnalités offrant une expérience d’application dans l’application. Cela comprend un assortiment de plus de 65 000 styles et l’accès à un mélange de plus de 500 marques populaires du monde entier. Certaines de ces marques incluent H&M, Trendyol, bebe, Tokyo Talkies, Sassafras, Hersheinbox, Street 9, Athena, Bonkers Corner et Boohoo.
L’expérience FWD a été entièrement repensée en mettant l’accent sur les utilisateurs Gen-Z. Par exemple, la plate-forme comportera un widget de dépôt quotidien, qui fournira des informations quotidiennes sur les nouveaux styles ainsi qu’un flux automatique de contenu et de tendances personnalisé selon les goûts et les préférences des acheteurs. Il apportera l’application de diffusion de célébrités la mieux repérée de Bollywood par le célèbre photographe et créateur de contenu Viral Bhayani.
La fonction technologique de « recherche de photos » de Myntra est encore améliorée en pensant aux acheteurs de la génération Z. Il permettra bientôt aux utilisateurs de voir une photo ou une capture d’écran d’un style qu’ils voient dans leur environnement ou sur les réseaux sociaux et de la transmettre directement à l’application Myntra, qui affichera instantanément des résultats similaires de FWD.
Pour créer un contenu pertinent pour les consommateurs Gen-Z, Myntra FWD travaillera avec une équipe de plus de 500 créateurs populaires comme Radhika Sheth, Sanket Mehta, Aditi Bhatia et Manav Chhabra. La plateforme présentera également la Myntra FWD Fam, une équipe de créateurs innovants.
De plus, Myntra a déclaré que les marques et les fournisseurs peuvent améliorer leurs offres globales. Par exemple, le « Style Exchange » de l’entreprise permet aux clients d’échanger des styles ou des produits, pas seulement des tailles. Le M-Express de Myntra est une autre innovation qui permet aux clients de recevoir leurs commandes à leur porte dans les deux heures.