La nouvelle version de Bing est conçue pour permettre aux utilisateurs de taper des questions dans un langage conversationnel et d’obtenir des réponses aux questions aux côtés des résultats de recherche traditionnels sur la même page. Il utilisera une nouvelle “génération” de modèles d’intelligence artificielle lancés par OpenAI, la société qui a lancé le populaire chat bot ChatGPT.
“Nous avons pensé qu’il s’agissait d’une refonte fondamentale”, a déclaré le PDG de Microsoft, Satya Nadella, lors d’une interview lors d’un événement au siège de la société mardi. “En fait, cela me rappelle, même dans le service de recherche, la transition d’Alta Vista à Google Ce moment semble être de retour à la recherche. Et nous l’avons vu tôt et nous avons décidé de parier dessus.”
Le cadre de Microsoft, Yusuf Mehdi, a déclaré lors de l’événement que la technologie sous-jacente qui alimente le nouveau Bing sera plus puissante que le cœur de ChatGPT. La page d’accueil de Bing aura une fonction “Recherche” et une fonction “Chat”. Nadella a ajouté que cela éliminerait le besoin pour les gens d’utiliser des termes de recherche guindés et de taper à la place comme on parlerait normalement.
Il y a déjà une course aux armements en matière d’intelligence artificielle entre les géants de la technologie, alimentée par l’arrivée récente de ChatGPT – un système d’IA qui peut répondre aux questions et produire des textes de type humain comme des textes marketing ou des essais d’étudiants. Il est devenu un succès instantané auprès des personnes extérieures à l’industrie technologique.
C’est une décision surprenante pour Microsoft, qui est un pilier des logiciels d’entreprise et du cloud computing depuis des années, mais qui n’a pas dominé les produits destinés aux consommateurs comme les médias sociaux. La société a réalisé un investissement majeur dans le développeur de ChatGPT le mois dernier et a précédemment intégré sa technologie dans d’autres services Microsoft, tels que les équipes de service de chat sur le lieu de travail.
Pourtant, la décision de Microsoft pourrait s’avérer être une boîte de Pandore. La nouvelle fonctionnalité de recherche rendra ce type d’IA plus accessible au public avant que les pièges potentiels ne soient pleinement explorés. Les changements dans les résultats de recherche auront probablement un impact radical sur l’écosystème des sites Web et des publicités construits autour des modes établis de recherche d’informations. Et cela pourrait raviver les débats sur le droit d’auteur, le piratage et l’utilisation équitable, car il a été démontré que ce type d’IA produit des réponses qui sont une copie exacte du texte sur ses données de formation.
Microsoft intégrera des fonctions d’intelligence artificielle dans son navigateur Web, Edge, afin qu’il puisse être utilisé pour extraire des informations et répondre aux questions lorsque les utilisateurs parcourent différentes pages Web. La nouvelle version de Bing propose désormais des exemples de questions en ligne. Un groupe restreint aura accès à la version complète à partir de mardi
Selon Microsoft, les utilisateurs ont reconstruit Les moteurs de recherche pourront poser des questions plus naturellement. Et quand il répond, il y a une boîte à côté de la liste traditionnelle des résultats qui tente de répondre à la question de manière conversationnelle. Les utilisateurs peuvent également poser des questions de suivi pour affiner la réponse – ou même leur demander de faire quelque chose de créatif avec l’information, comme la transformer en poème.
Nadella a reconnu que Microsoft était depuis longtemps à la traîne de Google dans la recherche en ligne, qualifiant le géant de la technologie de “gorille de 800 livres et plus encore”.
“Mais, écoutez, dans le domaine de la technologie, vous pouvez au moins le contester à chaque fois qu’il y a un véritable changement de paradigme”, a-t-il déclaré.
ChatGPT a fait irruption dans la conscience publique fin novembre et a déjà impressionné des millions de personnes. Les premiers utilisateurs ont utilisé l’outil de texte pour rédiger des essais et des e-mails professionnels, expliquer la physique et lancer des scripts de films, en tapant au hasard des invites pour tester les limites de ses capacités.
Le système d’IA est capable d’interpréter les questions des utilisateurs et de générer des réponses de type humain – des capacités linguistiques qui prennent de grandes quantités de texte qu’il récupère sur Internet et trouvent des modèles dans les mots. Les développeurs du système, le laboratoire de recherche OpenAI basé à San Francisco, ont construit le chatbot en affinant l’un de ses anciens modèles, connu sous le nom de GPT-3.5. En utilisant les commentaires des sous-traitants humains, OpenAI a affiné ChatGPT afin que les réponses semblent plus précises, moins offensantes et plus naturelles. Pourtant, les utilisateurs ont constaté que ChatGPT donne parfois en toute confiance de mauvaises réponses, dit des bêtises, répète des préjugés raciaux blessants et peut être manipulé pour violer ses propres règles de sécurité.
Microsoft affirme avoir dépensé des ressources importantes pour essayer de rendre le modèle plus sûr, notamment en travaillant avec la technologie OpenAI en tant qu’utilisateur contradictoire pour essayer de trouver des problèmes potentiels avec le système, ainsi qu’en formant le modèle d’IA de la police pour éliminer les préjugés et apprendre au système à reconnaître le contenu offensant, etc. Idéalement, évitez-le.
Ce ne sera pas parfait dès le départ, a déclaré Nadella, et il doit être dans la nature pour s’améliorer.
“Vous ne pouvez pas fabriquer ces produits dans un laboratoire”, a déclaré Nadella. “Vous avez besoin de l’IA pour apprendre les choix humains et les règles et lois de la société que nous adoptons et nous améliorer.”
ChatGPT et GPT-3.5 sont tous deux connus comme des “grands modèles de langage” pour la grande quantité de données dont ils ont besoin. Ces modèles font partie d’une nouvelle vague d’IA, y compris des générateurs de texte en image comme le DALL-E 2 qui permettent aux utilisateurs d’interagir avec le système en utilisant l’anglais conversationnel – aucune compétence technique requise. Tous ont soulevé des problèmes de sécurité similaires concernant la désinformation et les préjugés raciaux et sexistes.
Le Bing réinventé de Microsoft est alimenté par un nouveau modèle de langage à grande échelle construit avec OpenAI, spécialement conçu pour les entreprises qui recherchent.
La sortie et la popularité virale de ChatGPT ont alimenté une course à l’IA qui durait déjà depuis des années – poussant Google, Meta et les petites entreprises à publier les détails de leurs propres systèmes d’IA. L’intelligence artificielle est devenue la principale innovation que les entreprises technologiques ont vérifiée dans leurs rapports sur les résultats plus tôt cette année, cherchant à rassurer les investisseurs sur le fait qu’elles aussi sont en concurrence.
Geoffrey A. Fowler a contribué à ce rapport.