Les utilisateurs de WhatsApp ont connu un déluge d’appels vocaux et vidéo manqués depuis différents codes de pays la semaine dernière, selon un rapport publié dans l’Economic Times (ET).
Il s’agit de la dernière d’une série de tentatives de phishing par des escrocs que le secteur des télécommunications se démène pour lutter contre la menace croissante, a-t-il ajouté.
Le problème est qu’alors que les opérateurs de télécommunications et les régulateurs s’efforcent de développer des solutions basées sur l’intelligence artificielle (IA) pour arrêter les appels et les messages de spam sur les réseaux terrestres classiques, les escrocs sont passés à des plates-formes de communication over-the-top (OTT) comme WhatsApp. .
L’Autorité de régulation des télécommunications de l’Inde (TRAI) a sévèrement réprimé les appels et les messages intrusifs au cours des derniers mois. Les opérateurs de télécommunications privés recherchent des options supplémentaires pour empêcher les communications commerciales non sollicitées (UCC).
Jusqu’à présent, Vodafone a montré à IdeaTrai comment fonctionne son programme anti-phishing, développé par la plateforme Tanla. Cependant, il ne peut alerter les plateformes comme WhatsApp que si le message contient un lien vers celui-ci et filtrer le trafic SMS. Il ne peut pas surveiller le trafic WhatsApp car WhatsApp utilise le réseau d’un opérateur de télécommunications
Selon les responsables de la société, Bharti Airtel et Reliance Jio n’ont pas encore présenté leur solution au régulateur, mais dans leur cas également, le blocage et le filtrage des messages et des appels OTT ne seront pas possibles.
“Le filtrage du trafic OTT sera difficile car ces applications ne sont pas réglementées et les plates-formes doivent prendre des mesures pour arrêter le phishing et le spam”, a déclaré un dirigeant d’une entreprise de télécommunications.
Un autre responsable des télécommunications a ajouté que toute solution anti-hameçonnage qui ne peut pas fonctionner sur OTT sera moins efficace, car même le trafic SMS commercial traditionnel se déplace de plus en plus vers la messagerie IP ou Internet Protocol.
Par exemple, de plus en plus d’entreprises se tournent vers la plate-forme d’entreprise de WhatsApp en raison des économies de coûts.
“Nous demandons au gouvernement et à TRAI de réglementer les applications OTT pour résoudre ces problèmes”, a déclaré un autre responsable des télécommunications.
Pendant ce temps, interrogé sur l’augmentation des spams et des messages de phishing, un représentant de WhatsApp a déclaré que l’entreprise prenait des mesures immédiates pour supprimer les activités illégales dès que possible.