Je dormais, toujours en pyjama et stressée.
Le WiFi minable dans votre chambre d’hôtel n’est pas le problème le plus pressant au monde. Mais lorsque vous payez pour une maison loin de chez vous (et un bureau), vous vous attendez à un certain confort : un lit confortable, une douche chaude et un accès Internet fiable.
Vous ne pouvez pas réparer Internet dans votre hôtel. Mais vous n’êtes pas complètement impuissant face à ce wifi floconneux de l’hôtel.
Pourquoi internet est-il souvent horrible dans les hôtels ?
Étendre l’accès à Internet à toutes les chambres est compliqué et les hôtels ne considèrent généralement pas le WiFi comme une priorité.
De nombreux hôtels savent que leurs clients attendent un accès à Internet, mais cela ne signifie pas qu’il doit être bon. L’équipement et les logiciels Internet de l’hôtel peuvent ne pas suivre votre amour du streaming vidéo, des appels Zoom et d’autres activités monopolisant les données.
“Ils n’ont pas nécessairement investi dans le meilleur WiFi”, a déclaré David Henry, directeur général des produits et services pour la maison connectée chez Netgear, qui fabrique des équipements Internet.
Les hôtels ont également des obstacles bloquant le Wi-Fi tels que des murs, des appareils électriques et d’autres personnes partageant une bande passante Internet limitée.
Ce n’est pas une excuse, cependant. Il est également difficile d’acheminer de l’eau chaude vers 100 pièces où des personnes se douchent en même temps. Vous ne devriez pas supporter une plomberie encombrante et vous ne devriez pas accepter un Internet peu fiable.
Ce que vous pouvez faire : essayez de vous promener
Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez si une partie de votre chambre d’hôtel dispose d’une bonne connexion Internet. Lors de mes appels vidéo floconneux, cela semblait aider si je m’éloignais de la fenêtre.
Se garer dans un hall d’hôtel ou un centre d’affaires bondé avec une connexion Internet séparée peut être un pas en avant par rapport au Wi-Fi partagé dans les 50 chambres.
Certains hôtels offrent un service Internet de base inclus dans le prix de la chambre et une connexion Wi-Fi rapide si vous payez un supplément. Je déteste le dire, mais quelques experts Internet ont dit que le niveau payant pourrait être un bon pari.
Si la plupart des gens ne paient pas pour le service Zippy et que vous le faites, vous utiliserez une voie Internet moins encombrée.
Sasha Meinrath, professeur de télécommunications à la Penn State University, suggère de demander (gentiment) au personnel de l’hôtel si vous pouvez changer de chambre.
Il a déclaré que les hôtels pourraient réserver des chambres pour les clients fidèles ou les VIP, et que le service Internet y serait probablement meilleur. Je ne suis pas assez courageux pour mettre à niveau, mais vous pouvez essayer.
Le personnel de la réception n’est pas votre support technique, mais il peut être utile de leur poser des questions sur vos problèmes de WiFi dans la chambre. Ils connaissent les zones de l’hôtel avec le service Internet plus perkier.
(Qu’avez-vous trouvé d’utile pour l’accès à Internet pendant vos déplacements ? Faites-le moi savoir par e-mail à l’adresse [email protected])
Utilisez votre téléphone comme point d’accès Wi-Fi
Selon votre forfait de service mobile, vous pourrez peut-être utiliser votre téléphone pour transmettre le Wi-Fi à votre ordinateur portable
Vous devrez peut-être vous renseigner auprès de votre opérateur téléphonique ou consulter les instructions pour utiliser votre téléphone comme point d’accès Internet. (Voici quelques questions fréquemment posées Verizon, AT&T Et T Mobile.)
Ce n’est pas une bonne solution si vous voyagez beaucoup. L’utilisation de votre téléphone comme concentrateur Wi-Fi consomme des données et votre batterie, vous risquez d’être surchargé et la compagnie de téléphone peut ralentir votre connexion.
Vous pouvez également acheter des points d’accès mobiles dédiés, bien que cela ajoute une autre facture de téléphone à votre budget.
Ne cachez pas le wifi merdique de l’hôtel
Tout le monde ne se soucie pas des mêmes équipements hôteliers. Avoir une piscine dans un hôtel peut être important pour vous et ce n’est pas pour moi. Un wifi peu fiable est un dealbreaker pour moi et probablement pas pour vous.
Mais si un service Internet de qualité est important pour vous, faites-le savoir à l’hôtel par le biais des commentaires et des avis des clients.
“La balle est dans le camp du consommateur pour accroître l’importance des opérateurs hôteliers”, a déclaré Henry.
Les sites Web de voyage ne sont pas nécessairement utiles pour vous responsabiliser.
Après avoir séjourné à mon hôtel, je voulais voir si d’autres personnes s’étaient plaintes du WiFi encombrant de l’hôtel sur des sites tels que hotels.com et ville de voyage. Il était presque impossible de passer au crible les critiques pour des équipements spécifiques ou des termes tels que “wifi”.
Et bien que ces sites Web de voyage aient tendance à indiquer si un hôtel propose un service Internet et s’il coûte un supplément, ils ne semblent pas évaluer la qualité.
Expedia Group, qui possède des sites Web de voyage, dont Expedia, hotels.com Et les résultats de recherche de Hotels.com incluent un filtre “expérience voyageur” pour les propriétés avec des équipements “conviviaux pour les affaires”, y compris le WiFi, a déclaré Travelocity. Vous pouvez choisir de lire uniquement les avis rédigés par des voyageurs d’affaires. Je n’ai pas trouvé ces options utiles.
Après avoir quitté mon hôtel de zone morte wifi, il m’a envoyé un sondage de rétroaction. J’ignore généralement ces choses. Cette fois, j’ai répondu et j’ai dit que je ne reviendrais probablement pas à l’hôtel car je ne peux pas compter sur le wifi.
Je sentais que j’avais fait ma petite part pour aider les futurs invités en pyjama à respecter les délais de travail.
- Si vous avez entendu des histoires d’horreur sur les risques de sécurité liés à l’utilisation du Wi-Fi dans des endroits comme les hôtels et les cafés, détendez-vous. Pour la plupart des gens, l’utilisation du Wi-Fi public partagé est sans danger.
- ne le fais pas Quatre erreurs que vous commettez avec Internet à domicile.
J’aime les règles. Voici les règles d’or de mon collègue Chris Velazco pour les gadgets :
“Si ce n’est pas sérieusement cassé et que vous l’avez eu il y a moins de deux ans, ne pensez même pas à le remplacer.”
Pour les téléphones neufs et anciens, les réparations peuvent être un bon retour sur investissement, explique Chris. Vous pourriez dépenser 100 $ dans un atelier de réparation pour remplacer votre batterie ou réparer votre écran teinté. Ce n’est pas bon marché, mais c’est une bonne affaire par rapport au prix d’un nouvel appareil.
Lecture et montrePlus d’informations de Chris sur quand l’achat d’un nouveau gadget est intelligent et quand il ne l’est pas.