La double annonce, l’hyper-concentration sur la question de savoir si Google prend du retard sur Microsoft et la réaction de Wall Street montrent à quel point la bataille contre l’IA est devenue une obsession centrale de l’industrie technologique.
“La course aux armements de l’IA entre Microsoft et Google (et le reste de Big Tech) a commencé”, a déclaré Dan Ives, analyste chez Wedbush Securities, dans une note de mercredi.
Les outils de recherche de chatbot annoncés par les entreprises cette semaine diffèrent des moteurs de recherche classiques en ce sens qu’ils génèrent des réponses plus longues et plus pertinentes aux requêtes, ce qui réduit la nécessité pour les internautes de cliquer sur le site Web de l’éditeur. Mardi, Microsoft a organisé un grand événement à son siège social à Redmond, Washington, où le PDG Satya Nadella a vanté sa fonction de recherche de chatbot basée sur la technologie développée par la petite société d’IA OpenAI. Google, quant à lui, semblait essayer d’anticiper cette annonce avec son propre dévoilement de Bird lundi – qui a été présenté lors d’un événement en France mercredi.
“Ils sont le gorille de 800 livres”, a déclaré Nadella, faisant référence à Google lors d’une interview avec le site d’actualités technologiques. le bord. “Avec notre innovation, ils voudront certainement sortir et montrer qu’ils savent danser. Et je veux que les gens sachent que nous les avons fait danser.
La concurrence entre les deux géants de la technologie reflète l’excitation et le battage médiatique autour d’une technologie appelée IA générative, qui utilise des programmes informatiques massifs entraînés sur des tonnes de textes et d’images pour créer des bots afin de générer leur propre contenu basé sur des questions relativement complexes. Google a dévoilé pour la première fois son chatbot LaMDA en 2021, mais ne l’a pas mis à la disposition du public. L’année dernière, la petite société d’IA OpenAI a mis son chatbot ChatGPT et son générateur d’images DALL-E à la disposition du public, suscitant une explosion d’intérêt pour la technologie, incitant Microsoft et Google à sortir rapidement leurs produits.
Aujourd’hui, les géants de la technologie tentent d’apporter une expérience similaire à la recherche, qui a progressivement changé au cours de la dernière décennie pour donner aux utilisateurs des réponses plus sophistiquées. Mais les experts préviennent que la disponibilité publique généralisée de ces IA – qui recèlent des préjugés construits à partir des données sur lesquelles elles sont formées et dont il a été démontré qu’elles inventent constamment des erreurs factuelles et des faits – ouvre une boîte de Pandore potentielle.
Microsoft déploie déjà son outil — disponible uniquement sur son navigateur Edge — pour sélectionner les utilisateurs. La technologie est basée sur ChatGPT de la petite société d’intelligence artificielle OpenAI, avec laquelle Microsoft a récemment signé un accord de plusieurs milliards de dollars. Google a déclaré que son outil de recherche Bird, alimenté par LaMDA, sera disponible “dans les semaines à venir” et qu’il est toujours en train de le tester avec des sous-traitants payants.
Microsoft, qui détient une petite part du marché de la recherche avec son moteur Bing et qui aura besoin de gains importants pour rattraper son retard, semble néanmoins avoir impressionné les investisseurs, entraînant une baisse du titre de Google.
L’annonce de Google n’incluait pas de démonstration pratique comme celle de Microsoft. Son chatbot a également commis des erreurs que l’entreprise a montrées Article de blog initial – affirmant à tort que le télescope James Webb a été le premier à imager une exoplanète, alors qu’en fait il s’agissait d’un télescope différent.
Les chatbots font régulièrement des erreurs factuelles ou mélangent des informations incorrectes dans leurs réponses, un problème qui, selon les sceptiques de la technologie, n’est clairement pas prêt à être intégré par les moteurs de recherche.
Google et Microsoft utilisent tous deux l’IA dans leurs moteurs de recherche depuis des années pour analyser les requêtes des internautes, décider quel contenu convient le mieux à chaque requête et proposer d’autres services comme la traduction. Mais les chatbots sont le premier cas d’entreprises utilisant l’IA générative.
Il y a quelques années, les deux moteurs de recherche se sont éloignés du modèle des «dix liens bleus» consistant à ne fournir que des liens vers d’autres sites Web et fournissent désormais souvent des réponses directes aux questions sur la météo, les résultats sportifs et l’âge des personnes célèbres. Mais certains entrepreneurs en IA pensent que l’IA générative créera un monde où la liaison au matériel source original deviendra obsolète, avec des chatbots comme ChatGPT ou Bard s’appuyant sur les connaissances collectives d’Internet pour répondre directement aux questions humaines.
Lors de l’événement de mercredi, Prabhakar Raghavan, l’un des cadres les plus puissants de Google en tant que responsable de la recherche et de la publicité, a déclaré que le bot serait utilisé pour les questions qui n’ont pas de réponse unique et simple. Il a montré une vidéo du bot répondant à des questions sur le type de voiture à acheter et les constellations à rechercher dans le ciel nocturne lors d’un road trip de San Francisco à Santa Cruz.
Mais aujourd’hui, chaque requête saisie dans Google fournit des liens vers d’innombrables articles de blog écrits par des créateurs de contenu réels. La vidéo de démonstration montrait les réponses générées par l’IA de Google en poussant vers le bas les liens d’autres sites Web alors qu’il générait plus de réponses par lui-même.
L’explosion d’intérêt pour l’utilisation de chatbots génératifs pour remplacer les résultats de recherche alimente les inquiétudes des éditeurs Internet que les nouveaux systèmes ne feront que voler leur travail et le faire passer pour le leur sans renvoyer de trafic aux créateurs de contenu d’origine. L’exemple de Google n’a pas montré cela en citant la source, contrairement à Microsoft.
Mais la technologie est encore précoce et Google citera probablement des sources et des liens vers des auteurs originaux lorsque son bot fera ses débuts officiels, a déclaré Ross Hudgens, expert en optimisation des moteurs de recherche et directeur général de Siege Media, une société de marketing de contenu. Amener les utilisateurs à cliquer sur des liens publicitaires est trop important pour mettre en péril le modèle commercial de l’entreprise, a-t-il déclaré.
“Google doit maintenir l’expérience d’envoi de personnes vers des sites Web externes”, a-t-il déclaré.