Plus de la moitié de tous les cas de fraude en Inde étaient des fraudes de «plate-forme», une nouvelle forme de crime économique impliquant des activités frauduleuses liées aux médias sociaux, au commerce électronique, aux entreprises et aux plates-formes fintech, a déclaré jeudi un rapport de PwC India.
Le début de la pandémie a entraîné une augmentation de la fraude sur les plateformes, indique la deuxième édition de l’enquête mondiale sur la criminalité et la fraude économiques 2022 de PwC : India Insights, « Platforms : The New Frontier of Fraud in India ».
“La croissance du travail à distance, du commerce électronique, des applications de livraison et des paiements sans contact a encore contribué à l’augmentation de ce type de fraude. La fraude sur les plates-formes a représenté 57 % de tous les incidents de fraude en Inde”, a-t-il déclaré.
Il a également déclaré que plus de 26 % des entreprises indiennes avaient perdu plus d’un million de dollars en raison de la fraude sur les plateformes et que 44 % des criminels avaient commis une fraude à des fins lucratives.
PwC a déclaré avoir interrogé 111 entreprises à travers l’Inde dans des secteurs aussi divers que la technologie, les services financiers, les marchés bancaires et des capitaux, les biens de consommation et la vente au détail, l’éducation et la santé.
Punit Garkhel, partenaire et leader, Forensic Services, PwC India, a déclaré que les consommateurs et les organisations indiens ont rapidement adopté de nouvelles plateformes au cours des dernières années.
“En moyenne, une entreprise indienne travaille aujourd’hui avec cinq plates-formes différentes dans le cadre de ses opérations commerciales régulières. L’essor et l’essor du commerce électronique, des paiements sans contact, des modèles de livraison à domicile, du travail à distance, etc. n’ont pas seulement conduit à des directions différentes. L’innovation basée sur la plateforme mais aussi l’entrée de fraudeurs, ça a aussi ouvert la voie », a-t-il dit.
Les organisations doivent être conscientes de ces menaces croissantes et investir de manière adéquate dans des stratégies de prévention et de détection de la fraude pour se protéger, a ajouté Garkhel.
Le rapport indique que quatre fraudes sur 10 plates-formes en Inde ont été perpétrées par des criminels d’initiés.
En outre, 26 % des fraudes sur les plateformes impliquent une collusion entre des acteurs internes et des criminels externes, ajoutant que cela suggère que si les entreprises disposent de contrôles internes solides, plus des deux tiers de toutes les fraudes sur les plateformes pourraient être atténuées.
Selon le rapport, la fraude financière dans les transactions effectuées sur ou à partir de la plateforme représente 89 % de toutes les fraudes sur la plateforme. Ces fraudes vont des achats numériques non autorisés de base au vol d’identité plus complexe et à la fraude triangulaire.
En outre, la fraude aux paiements, en particulier par le biais des cartes de crédit et des portefeuilles numériques, représente 92 % de toutes les fraudes à la consommation en Inde.
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