Depuis le début de la pandémie de Covid-19, le nombre de “fraudes sur les plateformes” a augmenté, représentant 57% de toutes les fraudes signalées en Inde, selon un rapport publié jeudi.
Dans le cadre de la fraude par plateforme, les criminels utilisent les médias sociaux, les plateformes de commerce électronique, les plateformes d’entreprise et les applications fintech pour commettre des vols et d’autres délits économiques.
Selon un rapport publié par PwC India, plus de 26 % des entreprises indiennes ont jusqu’à présent perdu plus d’un million de dollars en raison de la fraude sur les plateformes. Le rapport intitulé “Platform: The New Frontier of Fraud in India” est basé sur une enquête auprès de 111 organisations.
La principale méthode par laquelle ces fraudes ont été commises était l’accès frauduleux aux plateformes. 64 % des fraudes sont commises par cette méthode. Dans le cadre de cette approche, 42 % des incidents sont dus au vol d’identité ou à la prise de contrôle de compte, 25 % au vol ou au clonage d’appareils et 19 % à la création d’un identifiant en double ou synthétique.
Quatre fraudes sur dix sur les plates-formes en Inde ont été perpétrées par des criminels d’initiés. De plus, 26 % des fraudes sur les plateformes impliquent une collusion entre des acteurs internes et des criminels externes. “Cela suggère que plus des deux tiers de toutes les fraudes sur les plateformes pourraient être atténuées si les entreprises disposaient de contrôles internes solides”, indique le rapport.
Parmi les motifs identifiés dans de tels cas, le gain financier était le plus répandu. Quarante pour cent des criminels en Inde qui se livrent à de telles activités disent le faire pour un gain financier. 32 % ont déclaré l’avoir fait pour nuire à une marque et 21 % ont déclaré l’avoir fait pour un avantage concurrentiel.
Puneet Garkhel, partenaire et leader, Forensic Services, PwC India a déclaré : « Les consommateurs et les organisations indiens ont rapidement adopté de nouvelles plateformes au cours des dernières années. Une entreprise indienne travaille avec en moyenne cinq plateformes différentes dans le cadre de ses opérations commerciales régulières. Aujourd’hui e-commerce, paiements sans contact, domicile L’émergence et la croissance des modèles de livraison, du travail à distance, etc., ont non seulement conduit à diverses innovations basées sur les plateformes, mais ont également ouvert la voie à l’entrée des fraudeurs.
Le rapport indique que 99 % des incidents de fraude se sont produits au cours des 24 derniers mois sur des plateformes telles que la finance, les médias sociaux, les produits, les entreprises, le partage des médias, le partage des connaissances et les services.
Il a également souligné que la plupart des fraudes se produisent désormais sur les plateformes numériques. 92% de toutes les fraudes à la consommation en Inde étaient des fraudes au paiement (carte de crédit et portefeuille numérique), a-t-il déclaré.
La fraude financière dans les transactions effectuées vers ou depuis la plateforme représente 89 % de toutes les fraudes sur la plateforme. “Ces fraudes vont des achats numériques non autorisés de base au vol d’identité plus complexe et à la fraude triangulaire”, indique le rapport.
“Les organisations doivent être conscientes de ces menaces croissantes et investir de manière adéquate dans des stratégies de prévention et de détection de la fraude pour se protéger”, a ajouté Garkhel.